No todos nuestros productos son orgánicos. Para saber más detalles te invitamos a leer la descripción del producto que te interesa, ahí encontrarás este tipo de anotaciones.

No, nuestros productos de consumo alimenticio no contienen conservadores. Los productos cosméticos como espumas o jabones pueden tener un conservante natural como lo es el Benzoato de Sodio o el Sorbato de Potasio. Ambos son considerados conservantes de bajo impacto dado que se utilizan en la industria alimentaria. Los utilizamos en los productos cosméticos, ya que contienen ingredientes naturales, pero al ser productos cosméticos están más expuestos a contacto con agua o gérmenes que podemos atraer con nuestras manos. Para identificar los productos cosméticos que contienen alguno de estos conservantes, te invitamos a leer la descripción de cada producto.

Sí, definitivamente tu pago en línea es seguro. Utilizamos la plataforma de pagos Stripe. Esta plataforma es considerada una de las más seguras en lo que refiere a pagos electrónicos. Cumplen con la normativa de prevención de fraudes y, adicionalmente, han desarrollado sus propias medidas de seguridad para que tus datos sean encriptados y nadie, más que tú y el algoritmo de verificación puedan observarlos durante el pago. Una vez realizado tu pago, los datos no son reservados o almacenados.

Nuestros productos son naturales y el tratamiento de deshidratación, trituración o molienda que utilizamos favorece la conservación de las propiedades de cada ingrediente. Sin embargo, nuestros productos están diseñados para el consumo ordinario y no recomendamos ninguno de ellos como un tratamiento específico para algún padecimiento o enfermedad. Si deseas utilizar alguno de nuestros productos como coadyuvante al tratamiento de algún padecimiento o enfermedad, te sugerimos consultar con un médico.

Sí, hemos diseñado un programa de lealtad que se activa desde que realizas tu primera compra. Para mantenerlo necesitas realizar una compra al menos cada mes sin un monto de compra mínimo. Para consultar más detalles revisa nuestros términos de uso y compra.

Sí, en Casa Molenda apoyamos a otros emprendedores que desean utilizar nuestros productos para revender o utilizarlos como insumos. Para más detalles consulta nuestros términos de uso y compra. También puedes solicitar más información a ayuda@molenda.mx.

Actualmente nuestro canal de venta principal es nuestra tienda en línea. También puedes encontrarnos en otros canales de terceros como pueden ser las aplicaciones de delivery (Rappi o Uber Eats), así como otras tiendas en línea como Mercado libre. Esto se encuentra sujeto a la disponibilidad de stock por cada canal de venta. Recuerda que estas plataformas pueden o no aplicar comisiones de venta y envío, por ello te recomendamos adquirirlos directamente con nosotros.

Nuestros productos de la familia cosmética no cuentan con algún certificado hipoalergénico, sin embargo, puedes tener la seguridad de que los productos son tratados con todas las medidas de higiene necesarias y previstas, así como el hecho de que la formulación empleada de todos ellos es elaborada para “piel sensible”. Lo anterior te da la seguridad de que contienen propiedades hidratantes, previenen la resequedad y están fabricados con la inocuidad necesaria para evitar cualquier tipo de contaminante.